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人人快三

人人快三

更新(xin)︰2020-04-10 19:12:57       來(lai)源︰ 達州(zhou)日報網(wang) 

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手(shou)機讀報看新(xin)聞,下(xia)載掌上達州(zhou)
作者︰    編(bian)輯︰尹可(ke)


達州(zhou)日報網(wang)消息    “新(xin)衣服剛買半個月就開始打折,其中的差價(jia)怎麼辦?”近(jin)日,市民袁先生向達州(zhou)晚(wan)報民生熱(re)線2382258反映,在西外羅浮廣場某運(yun)動(dong)品牌(pai)服裝(zhuang)店(dian)花(hua)1199元(yuan)買了一件衣服,半個月後就發現商家打折降價(jia),袁先生感覺(jue)自(zi)己(ji)“虧”了幾百元(yuan)。

全價(jia)購買 半個月折價(jia)491元(yuan)

2019年(nian)12月22日,袁先生和孩子逛街時,看中了一件羽(yu)絨(rong)服,售(shou)價(jia)為1199元(yuan)。“當時全場所有衣服都在打7折,唯獨這款羽(yu)絨(rong)服是不打折的。”袁先生說,當時售(shou)貨員bei)嫠su)他,這款羽(yu)絨(rong)服是新(xin)款運(yun)動(dong)員指fu) zhuang),並(bing)聲稱(chen)“永不打折”。

雖然相(xiang)比其他衣服的價(jia)格較貴,但(dan)因為孩子喜歡,再加上很特(te)別,袁先生便“忍痛”bei)fu)款買了下(xia)來(lai)。

然而,今年(nian)1月17日,袁先生再次逛這家店(dian)時卻發現,包括這款羽(yu)絨(rong)服在內,全場打了5.9折,也就是說,袁先生在半個月前多花(hua)了491元(yuan)。“之前購買時明(ming)明(ming)說‘永不打折’,這才(cai)過了半個月,就降價(jia)這麼多,這不是欺騙消費者嗎?”袁先生當即向店(dian)員討要說法,得到的答(da)復是“公司定的打折活動(dong),無法解決(jue)”。

服裝(zhuang)店(dian)︰沒有小票不能退(tui)換貨

記者根據(ju)袁先生的指引找到了他所購羽(yu)絨(rong)服的運(yun)動(dong)服裝(zhuang)店(dian)。對(dui)于此事(shi),門店(dian)店(dian)員表示,由公司向各門店(dian)統一下(xia)達促銷活動(dong)的指令,並(bing)持有相(xiang)關(guan)證明(ming)和證書,門店(dian)只負責(ze)執(zhi)行活動(dong),而袁先生購買衣服那(na)段時間,公司明(ming)確(que)規定該(gai)羽(yu)絨(rong)服不打折,其余為7折,現在進行的全場5.9折的活動(dong)也是前幾天才(cai)開始的。

“因為袁先生已(yi)經丟(ding)失了小票,而且吊牌(pai)已(yi)經被(bei)剪(jian)掉了,是不能夠退(tui)換貨的。”門店(dian)店(dian)員稱(chen),若小票、吊牌(pai)還在,同時衣服沒有被(bei)洗過、穿過,可(ke)以向公司申請(qing)經過同意(yi)後,換另一件同等價(jia)位的衣服。

據(ju)了解,1月18日,門店(dian)店(dian)員與袁先生再次進行溝通,最終袁先生表示理解,不再要求退(tui)換貨或補差價(jia)。

律師點評

四川(chuan)天仁和律師事(shi)務所律師陳(chen)娜re)餃   壬庵智榭kuang)是基(ji)于店(dian)員聲稱(chen)“永不打折”後才(cai)購買,其中涉及商家誠信問題,根據(ju)《消費者權益(yi)保護法》第四條“經營者與消費者進行交易,應當遵(zun)循自(zi)願、平(ping)等、公平(ping)、誠實信用(yong)的原則”,如(ru)果袁先生能夠提供店(dian)員承諾的永不打折的證據(ju)和購買衣服的票據(ju),商家就應該(gai)對(dui)這個差價(jia)進行返還。同時,由于袁先生衣服的吊牌(pai)已(yi)經剪(jian)掉,是不能夠進行退(tui)換貨的。

律師陳(chen)娜提醒,各位消費者在消費時,如(ru)商家有任何承諾,應盡(jin)量保存證據(ju)並(bing)收好消費小票,如(ru)產生爭議(yi),可(ke)以依lai)甕 刖    毯徒猓磺qing)求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關(guan)行政部門投訴(su);根據(ju)與經營者達成的仲裁協議(yi)提請(qing)仲裁機構(gou)仲裁;向人民法院提起訴(su)訟等que)絞shi)解決(jue)問題。

記者 周禾


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